非常差的飯店- 地景泽行馆的評論 | 建築師資訊網
![非常差的飯店- 地景泽行馆的評論](https://i.imgur.com/HN4GFva.jpg)
地景泽行馆的評論.2017年10月11日透過行動裝置.房內磁磚的地板沒有止滑,小孩都要摔倒,房內廁所的門用鑄鐵門推不開還會夾到手,走廊上的吸煙平台就設在房門口,煙味 ...
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在地景澤本館已經不是住一次兩次,還曾經一次訂兩晚,一直覺得還不錯才一直很推薦朋友這一間,沒想到, 3/14當天詢問要住兩晚,櫃檯處理不當後,先安排兩小床要我們先入住,隔天11點退房在下午四點另外安排一大床房型,結果一樣安排兩小床合併一床,連被單也是兩小件,請問換房的用意在哪?打給櫃檯某櫃檯男服務員,一直告知所有房型都是兩小床合併的,根本沒有一大床的房型,我告知櫃檯,之前來住過,也可以調我的紀錄,他就一直強調 沒有這種房型,哪我們之間入住的一大床是什麼? 幽靈房型嗎?
後面我們使用line官方,詢問顧客意見表後,就開始一直被櫃檯及服務人員態度刁難及態度差的對待,請問哪顧客意見表不是就是用來反應第一時間顧客的問題嗎?不就是要改善飯店的缺失或是建議嗎? 有必要覺得會被客訴後就刁難客人,有道理嗎?
再來 退房通知部分,一般會提早五分鍾告知退房,誰知櫃檯11:13分打到房間,說15分鐘沒到櫃檯要加錢?剩兩分鐘要我們趕到櫃檯? 而我們是要離開房間,聽到電話聲才又返回接聽,換句話說,我們一次訂兩晚,也不應該讓我們11點退房,到下午四點換房,哪中間的四個小時是算在客人身上?哪我們何必訂兩晚?我們就訂一晚就好不是嗎? 或是直接告知 隔天房型一樣是兩小床,讓我做選擇,是否要換房型或是找別間飯店~總而言之…我從非常喜歡這間到徹底失望…更不會再介紹朋友或是推薦此飯店
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