電信費用欠費 | 建築師資訊網
畢竟我們真的不知道電話費到底是從什麼時候積欠,也不知道金額到底是如何運算出來。如果真的要上法院的話,...昍業國際聯合法律事務所若律師不在可逕洽專員董小姐.
律師們您好,
前天母親收到一張由遠傳電信公司委外的理財公司寄來一張訴訟前通知單,表明母親積欠遠傳費用67179元請盡速繳納。(兩年多前也曾經收到不同間的理財公司所寄來的催繳通知單,由於並不是母親使用的電話號碼就沒有去門市詢問,不過那陣子對方常打來騷擾並恐嚇被家人用繼續再騷擾的話就要報警就沒下文,我們就當作是詐騙集團。)
只是這次的催繳通知單上是母親正在使用的電話號碼,所以跑去直營門市詢問,發現母親電話號碼是正常使用,但是為求心安還是用母親身分證查詢,結果發現母親有積欠(五筆)費用的資料,我向店員要求明細卻被推拖年代久遠且帳單合併只能調出欠費總金額,如果想要明細叫我們打給委外的理財公司詢問。
我照著通知單上面的電話打給接洽人員,結果得到的答案也是大同小異,然後讓我們打遠傳客服詢問。我只好打給遠傳客服結果也只拿到五筆欠費電話的完整號碼,帳單明細依舊用帳單以合併查不出為由讓我在打給委外的理財公司協商要怎麼付費。
由於要不到帳單明細也不知道到底積欠多久,更也沒收過這五筆欠費電話的帳單。現在平白無故被告知要繳六萬元費用實在無法接受,可是在詢問客服過程中,我有問如果不繳納的話會被理財公司告上法院嗎?客服是回說:如果繼續不理會,可能就會採取法律途徑。
所以現在是要等待理財公司寄支付命令在提出異議嗎?畢竟我們真的不知道電話費到底是從什麼時候積欠,也不知道金額到底是如何運算出來。如果真的要上法院的話,可以主張時效消滅嗎?
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